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2019年3月15日 10:28来源:都市快报

  杭州市中级人民法院发布3·15典型案例

  肉毒素注射量太大脸都肿了 早教课还没学完培训机构就倒闭了

  整形美容失败之后如何索赔?早教课还没学完,培训机构就倒闭了怎么办?今天是3·15消费者权益日,杭州市中级人民法院发布“3·15典型案例”。

  整容后容貌受损 向医疗美容机构索赔 能否获得支持?

  2017年3月初,爱美的鲁小姐到某医疗美容公司就诊。在美容公司的建议下,她签署过知情同意书后,接受了眼周、颧骨、咬肌、下颌缘等多部位的手术,共花费184750元。

  十几天后,鲁小姐的面部突然变得红肿,还出现了头晕、发热等症状,经医院诊断为肉毒素中毒及异物反应。

  根据《医疗损害鉴定书》,美容公司除注射肉毒素剂量过大外,还将爱贝芙(可注射假体,一般用于鼻子、下巴等部位的医疗整形)、乔雅登玻尿酸(可使皮肤变得柔嫩、光滑)等同时注射鼻部,整形后产生异物反应的可能性大大增加,风险骤增。

  鲁小姐起诉医疗美容公司,要求退还全部美容整形费用184750元,赔偿医疗费765.5元、精神损失费20000元,并支付其垫付的鉴定费4000元。

  法官说法:

  法院一审二审判决均支持了鲁小姐的诉讼请求,除了美容整形费用、医疗费、鉴定费,酌定赔偿精神损害抚慰金5000元。医疗美容机构因侵权行为给患者身体造成损害,导致患者严重精神痛苦,应承担精神损害赔偿责任。

  早教机构停止营业的

  已经支付的早教费能否退还?

  去年3月,莫先生为女儿小莫在某咨询公司开设的早教中心购买了5个月的早教课程,共花费12950元。

  一个月后,早教中心在经营过程中发生股东纠纷等情况,许多家长担心孩子不能正常上课。这时,洪某作为唯一股东,给家长发送了一封“承诺书”:“作为法定代表人,本人承诺无论发生任何纠纷都不会影响到宝宝的正常上学,否则本人愿意承担所有责任。”此后,公司股东变更为林某。

  后来,公司因经营不善,旗下早教中心关闭。5个月的早教课程只上了3个月,莫先生向法院提起诉讼,要求返还学费5036元。

  法官说法:

  早教机构停止营业的,消费者与其教育培训合同关系解除,则未履行早教服务期间的费用应退还给消费者,并支付逾期付款的利息损失。

  这家公司为一人有限责任公司,洪某为前股东,林某是现任股东,公司在股东变更时没有就债权债务及资产情况进行清算和处理,因此两人一起承担清偿责任。

  咨询公司乱挂教育学院招牌

  交的学费能要回来吗?

  吴某和某咨询公司签订了一份《入学协议》,双方约定学制五年的教育培训。前两年取得中专学历,第三年参加全国统一成考,获得某学院成人教育学籍,学杂费共计53550元。

  这家咨询公司在其招生简章中印有“某学院继续教育”等字样,在门口也挂有“某学院函授自考面授点继续教育学院”的招牌,可实际上,这家咨询公司和某学院并无关系。

  吴某向法院起诉,主张咨询公司以某学院名义进行招生,承诺吴某毕业可获得某学院学历的行为构成欺诈,要求该公司退还全部费用,并给付精神损害赔偿金20000元。

  法官说法:

  咨询公司在招生及教学过程中存在误导性的宣传,导致吴某陷入错误认识而与该公司签订协议,属于因重大误解而订立的合同,吴某有权请求人民法院予以撤销。

  由于吴某已经接受了两年的教育培训服务,而第三年在开学不久即退学,故法院酌情确定该咨询公司将第三年学杂费22790元退还给吴某,但精神损害赔偿金的支付无相应法律依据,不予支持。

作者:记者 林琳 通讯员 张慧丽 钟法  
编辑:程栋

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